Skip to main content

Probleme frecvente

Nu văd modificarea în magazin​

Verifică dacă ai salvat modificarea, apoi reîncarcă pagina fără cache. Dacă problema persistă, verifică dacă te uiți la magazinul și domeniul corect.

Clientul vede un preț neașteptat​

Verifică lista de prețuri asociată clientului și statusul contului. Testează apoi cu acel cont, nu doar ca vizitator.

O integrare nu funcționează​

Verifică statusul aplicației, configurația și datele de autentificare. Rulează o comandă de test și păstrează mesajul exact al erorii când contactezi suportul.

Dacă nu găsești soluția, contactează echipa Cart200 și include URL-ul paginii, pașii care au dus la problemă și o captură de ecran fără date sensibile.