Skip to main content

Probleme frecvente

Nu văd modificarea în magazin

Verifică dacă ai salvat modificarea, apoi reîncarcă pagina fără cache. Dacă problema persistă, verifică dacă te uiți la magazinul și domeniul corect.

Clientul vede un preț neașteptat

Verifică lista de prețuri asociată clientului și statusul contului. Testează apoi cu acel cont, nu doar ca vizitator.

O integrare nu funcționează

Verifică statusul aplicației, configurația și datele de autentificare. Rulează o comandă de test și păstrează mesajul exact al erorii când contactezi suportul.

Dacă nu găsești soluția, contactează echipa Cart200 și include URL-ul paginii, pașii care au dus la problemă și o captură de ecran fără date sensibile.